Begriffsdefinitionen
Für ein besseres Verständnis der Datenschutzerklärung erläutern wir nachfolgend zentrale Begriffe im Kontext der Datenverarbeitung bei HealthOHub.
- Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie z.B. Name, Adresse, Kontaktinformationen oder Gesundheitsdaten.
- Verarbeitung umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, z.B. Erheben, Speichern, Ändern, Übermitteln oder Löschen.
- Nutzer bezeichnet jede natürliche Person, die unsere Dienstleistungen im Rahmen unserer Webseite oder im Sanatorium in Anspruch nimmt.
- Dienste oder Leistungen beziehen sich auf alle von HealthOHub angebotenen Gesundheits- und Informationsleistungen, insbesondere im Bereich sanatorischer Versorgung.
- Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und unter anderem der Wiedererkennung bei wiederkehrenden Besuchen dienen.
Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
HealthOHub erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten seiner Nutzer ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen und unter Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen.
Personenbezogene Daten, die der Nutzer bereitstellt
Folgende Daten werden von Nutzern direkt zur Verfügung gestellt, um Leistungen nutzen zu können:
- Name, Vorname, Geburtsdatum und Kontaktdaten
- Gesundheitsbezogene Informationen im Rahmen der Diagnose und Therapie
- Zahlungs- und Abrechnungsinformationen
- Korrespondenz- und Kommunikationsdaten im Rahmen von Beratungen
- Anmeldedaten für Online-Services und Portale
- Präferenzen und Einwilligungen zur Kontaktaufnahme
Automatisch erhobene Daten
Beim Zugriff auf unsere Online-Angebote werden automatisch Informationen erfasst, die technisch bedingt sind:
- IP-Adresse und genutzter Browsertyp
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verwendete Suchbegriffe und verweisende Webseiten
- Informationen über das verwendete Endgerät und Betriebssystem
- Cookies und ähnliche Technologien zur Nutzererkennung
- Nutzungsdaten zur Optimierung der Webseitenfunktionalität
Datenweitergabe an Dritte
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten dies vorsehen.
- Ärzte und Therapeuten im behandelnden Team
- Abrechnungsstellen und Versicherungsgesellschaften
- Technische Dienstleister für IT und Hosting
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient insbesondere folgenden Zwecken bei HealthOHub:
- Erbringung sanatorischer Gesundheitsdienstleistungen
- Patienten- und Kundenbetreuung sowie Terminmanagement
- Verbesserung und Anpassung der angebotenen Leistungen
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und Berichterstattung
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes
- Durchführung von Patientenbefragungen und Qualitätskontrollen
- Versand von Informationsmaterial und gesundheitsbezogenen Hinweisen
- Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden von Nutzern
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender rechtlicher Grundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung des Betroffenen für bestimmte Verarbeitungen
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach schweizerischem Recht
- Wahrung berechtigter Interessen von HealthOHub und Nutzern, soweit nicht die Interessen der betroffenen Personen überwiegen
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und schweizer Datenschutzgesetz
HealthOHub beachtet die Anforderungen der EU-DSGVO sowie des Schweizer Datenschutzgesetzes, um ein hohes Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherzustellen.
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
- Recht auf Berichtigung und Löschung von Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit bei erteilter Einwilligung
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörden
Cookie-Richtlinie
HealthOHub verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Funktionalität der Webseite zu gewährleisten.
Wir verwenden notwendige Cookies zur technischen Funktion, sowie optionale Cookies für Analyse- und Marketingzwecke, deren Nutzung der Einwilligung bedarf.
Die Cookies werden in Kategorien eingeteilt wie essentielle, funktionale, Performance- und Marketing-Cookies, mit jeweils spezifischen Funktionen.
Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Webseite anpassen und auch bereits erteilte Einwilligungen widerrufen.
Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie.
Datenweitergabe und Offenlegung
Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur unter strikter Beachtung der Vertraulichkeit und Zweckbindung.
- An Partner und Dienstleister für die Vertragserfüllung
- An Behörden bei rechtlicher Verpflichtung
- Innerhalb von Unternehmensgruppen bei verbundenen Einrichtungen
- Im Rahmen von Qualitäts- und Sicherheitsaudits
- An berechtigte Dritte bei Einwilligung des Betroffenen
- Keine unautorisierte Weitergabe an Dritte
Datenübermittlungen ins Ausland
Eine Übertragung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder EU erfolgt nur, wenn adäquate Datenschutzstandards bestehen oder geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden.
Hierzu gehören standardisierte Vertragsklauseln sowie verbindliche interne Datenschutzvorschriften, die den Schutz der Daten gewährleisten.
Datenaufbewahrung und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es die Zweckbindung erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Kundendaten werden nach Beendigung der Geschäftsbeziehung unter Berücksichtigung gesetzlicher Fristen archiviert und anschließend gelöscht.
Kommunikationsdaten werden gemäß den betrieblichen und rechtlichen Vorgaben gespeichert und regelmäßig überprüft.
Zugriffs- und Systemprotokolle werden nur zur Sicherheit und Fehleranalyse temporär gespeichert.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen erfolgt eine sichere und vollständige Löschung aller personenbezogenen Daten.
Sicherheit der Datenverarbeitung
HealthOHub setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Mitarbeiterschulungen
Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen verfügen über weitreichende Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten, die wir transparent wahren.
- Auskunftsrecht über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit möglich
- Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden
Anforderung zur Ausübung von Betroffenenrechten
Anträge zur Auskunft, Berichtigung, Löschung oder anderen Rechten können formlos an die E-Mail-Adresse datenschutz@healthohub.info gesendet werden.
info@healthohub.info
HealthOHub bemüht sich um eine zeitnahe Bearbeitung, die spätestens innerhalb eines Monats erfolgt.
Marketing und Informationsversand
Für Werbezwecke und Informationsangebote verwenden wir nur Daten mit ausdrücklicher Zustimmung der Nutzer und bieten jederzeit eine einfache Abmeldemöglichkeit.
Jede Marketingkommunikation enthält einen Link zum unkomplizierten Abmelden von weiteren Nachrichten.
Datenschutz für Minderjährige
HealthOHub richtet seine Angebote vorrangig an Erwachsene aus. Die Erhebung personenbezogener Daten von Minderjährigen erfolgt nur mit Einwilligung der Sorgeberechtigten und unter besonderer Schutzmaßgabe.
Verweise und Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Anbietern enthalten. Diese unterliegen nicht der Kontrolle von HealthOHub und haben separate Datenschutzbestimmungen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
HealthOHub behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um aktuelle rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert.
